2017年底，上海市委书记李强提出全力打响上海 “四大品牌”。这是上海提升城市核心竞争力、迈向全球卓越城市的战略支撑。一年来，全市上下积极响应、全力打造，取得了显著实效。
“四大品牌” 互通互融、相辅相成，是系统辨证的有机整体。其中，“上海购物”位居关键，起到链接助推其他三大品牌的重要作用。“上海购物” 推动 “上海制造” 创新升级，是实现 “上海制造” 品牌价值的终端；“上海购物” 倒逼“上海服务” 精益求精，是彰显 “上海服务” 品牌形象的窗口；“上海购物” 呼唤 “上海文化” 传承兴盛，是活化“上海文化” 品牌内涵的载体。去年，我有幸参与上海市政协方惠萍副主席领衔的关于打响“上海购物” 品牌的重大课题调研，收获很大、感触很深。同时深感“上海购物”品牌不可能一蹴而就，需要久久为功、多策并举。为此提出四方面建议：
一是聚焦“上海购物” 发力点———在争取政策突破上下更大功夫。建议以增设自贸试验区新片区为契机，积极向国家争取退税和免税相关政策的突破，完善商品税收制度，进一步扩大日用消费品进口关税降税范围，合理调整高档消费品消费税，尽快将进口商品的国际价差缩小到合理区间。对进出口商品实施 “一张表申报”“一张网审查”，争取打通电子发票与离境退税管理通道，争取 “即买即退” 政策试点突破。加快设立市内免税店，增加口岸进境免税店，全力打造上海 “相对便宜、绝对便利”的购物营商环境。
二是激活 “上海购物” 兴奋点———在构建购物联盟上下更大功夫。建议以长三角一体化发展上升为国家战略和中国国际进口博览会 “年年要办” 为契机，构筑 “长三角购物一体化”，打造 “长三角购物联盟”。开设 “新品发布平台”，吸引全国，特别是长三角消费群体，改变他们对欧美的消费依赖。同时，积极推进进博会分会场在吴江、嘉善等长三角重点城市落地，带动最具购买潜力的长三角城市群 “组团” 参与全球消费市场竞争。
三是培育 “上海购物” 增长点———在汇聚知名品牌上下更大功夫。一方面，瞄准国际高端品牌，重点提升南京路、淮海路、陆家嘴、徐家汇等商街的品牌集聚度，成为国际品牌的中国窗口、亚洲窗口。注重挖掘主街两侧的后街潜能，就像静安区南京西路一样，让顾客既能在主街买到奢侈品大件，也能到后街喝到一杯醇香咖啡，尝到一口特色小吃。
另一方面，扶持本土 “老字号”，积极探索在传承基础上创新涅槃。鼓励 “老字号” 与新零售、新业态的重组融合，支持其科创板注册上市融资。在机场车站和旅游集聚地区, 建设上海 “老字号” 集中展销中心。开发具有上海文化特色的 “老字号” 伴手礼。
四是呈现 “上海购物” 新亮点———在优化购物环境上下更大功夫。通过向社会公开征集，设计推出 “一部短片、一句广告语、一个主题词、一个LOGO、一个 APP”等组合拳，运用多种形式特别是新媒体渠道，向国内外集中轰炸式营销 “上海购物” 品牌，真正唱响 “魅力上海、购物天堂” 的主题口号。此外，要在优化商圈周围的环境美丽度、交通便捷度和停车配套度上下更大功夫。建立健全商业服务质量标准，大力提倡微笑服务、人性化服务、个性化服务等 “店小二” 服务精神，让境内外购物消费者在上海体验到 “上帝” 一般的满足感和愉悦感。
我们相信，通过各方共同努力，上海一定能建设成具有全球影响力的国际消费城市，成为人人想来、个个想购、物物新潮、件件划算、天天有惊喜、时时有活动、处处好环境、次次新体验的 “购物天堂”！
（发言原标题为《提升 “上海购物”显示度和获得感打造人人向往的 “购物天堂”》，本文略有删减）