8月的上海街头热浪滚滚。路边的梧桐，为宜山路188号徐家汇街道办事处的来客撑起一片阴凉。   
“具身智能机器人进入养老场景，能提高失能老人的照护质量，徐家汇街道可以先试点、后推广。”8月7日上午9点，徐汇区政协委员沈健来到宜山路188号，向街道负责人提出“AI赋能养老”的设想。“我们正有此意，您多出出主意。”于是，双方聊了一上午。
去年夏天，沈健曾担任徐家汇街道政协委员工作站“轮值站长”，这番经历，让她能持续深度参与社区养老工作，为之献计出力。

徐汇区政协委员沈健担任轮值站长期间，助力徐家汇街道党群服务中心打造“物业+养老”赋能实训基地

自2023年起，徐家汇街道政协委员工作站开始推行“轮值站长”模式，除常设站长外，另设“轮值站长”一名，任期一个季度，由落组街道的委员轮流担纲，负责策划开展履职活动，助力推动履职成果落地。截至目前，有14名委员当过站长，他们各展所长，接力交出工作站“季季出彩”的履职答卷。
“轮值站长”源于一次线上直播
三年前的一次线上直播，催生了工作站“轮值站长”模式。
2023年年初，徐汇区政协委员黄梅在徐家汇街道社区调研时，发现直播这种新的宣传推广方式还没有触达到一些社区。她认为，这种方式可以提高委员履职效率，也能为“最后一公里”的信息传递提供支撑。

徐汇区政协委员黄梅担任轮值站长期间，助力徐家汇街道举办“直播带岗”公益直播活动，解答求职者疑问

“我从事化妆品行业，做了很多年电商，了解网络直播的内容运营和信息触达。”黄梅说。她联系徐家汇街道党工委副书记、政协委员工作站站长孙淑梅，提议开设“委员直播间”，作为委员线上履职阵地，用于倾听民声、回应民意。
双方一拍即合。第一期“委员直播间”，以公益直播的形式在徐家汇街道推出，主题是“提升公众审美素养”。
孙淑梅也看了直播，从那时起，她有了“政协委员赋能社区”的新想法。“很多委员有资源、有热情，想为社区做点事，却找不到合适的平台和接口。最好有一种工作模式，让委员能一展所长，深度参与社区公共事务。”
几天后，她形成一个方案：邀请落组徐家汇街道的政协委员担任“轮值站长”，结合“社区所需”，组织开展协商调研活动，充分发挥委员主观能动性。
吸收了委员的建议后，工作站形成更细化的方案：政协委员可自荐担任“轮值站长”，需负责确定活动主题，制定并实施活动方案。由街道党工委副书记担任的常设站长负责协调各方资源、提供支持、推动协商成果转化。前者专注于“献计出力”，后者专注于“落地落实”，责任清晰，优势互补。
对于“轮值站长”的任期，工作站进行了讨论。不少委员提出，一个月太短，很难做成事情，一年太长，可能影响委员本职工作，一个季度为宜。
达成共识后，从2023年第一季度开始推行“轮值站长”，黄梅委员成为首任站长，持续开展公益直播。她发现，一些求职者被“就业信息不对称”所困扰。在工作站支持下，她助力举办“直播带岗”，解答求职者疑问，并在求职者和企业之间打开一条条信息通道，架起两者精准对接的桥梁。
那年的另外三个“轮值站长”名额，一天内就被认领完了。
“委员所长”精准对接“社区所需”
每位上岗“轮值站长”的委员，都找到了个人专长和社区需求的契合点。
担任2025年第三季度轮值站长的沈健，是一家养老机构的负责人。常年关注养老问题的她，在炎炎夏日带队调研多个老旧小区，访谈多名物业人员、老年居民，梳理出社区养老服务中的认知盲区和工作短板。
“社区养老需要注入更多专业力量。”沈健深知，化解社区养老供不应求的难题，不能光靠“送服务”，更要“强队伍、建机制”。她在工作站平台上多次发声，建议优化“物业+养老”服务模式，提升物业人员的养老服务水平。她还拿出一整套工作方案，得到街道、物业、居民的认同。
工作站及时跟进，推动专业机构、物业、居民区三方对接，在乐山党群服务中心打造“物业+养老”赋能实训基地，成立“上海工匠”工作室，对物业人员进行系统培训，提升物业人员的日常照护、风险预防及应急处置能力。
在乐山党群服务中心举办的首堂“物业+养老”培训课，沈健也参加了。她看到现场座无虚席，很多学员都是年轻人，这意味着社区养老服务又多了一支专业的、常驻的有生力量。“那一刻我充满了成就感，做再多事也值了！”
在一位位站长的推动下，一个个实事项目在社区相继落地。杜建峰委员策划设立社区特色集市，工作站对接各方资源，引入手工美食与艺术手作，在徐家汇街道的赵巷和乐山片区举办“幸福集市”。张恒通委员参与骑手友好商圈建设，协助工作站设立爱心取水站，为骑手提供免费饮用水。张宁委员聚焦社区内的多元法律需求，联动各方力量，开发智能律师平台，提供全天候、一站式的线上法律咨询服务……

徐汇区政协委员杜建峰担任轮值站长期间，助力徐家汇街道举办“幸福集市”

在工作站建立的长效机制的保障下，这些项目不仅在社区落地，而且在社区扎根、持续运转。截至目前，黄梅的“委员直播间”已举办50多场线上公益课、30多场“直播带岗”、服务数千人次。“事实证明，有了制度保障，企业的专业能力、政协委员的履职责任和社区的真实需求，是可以长期连接的。”她说。
委员们在担任“轮值站长”期间，了解了更多的社情民意。经过梳理，委员们将“普遍性问题”“街道层面无法解决的问题”转化为提案，通过徐汇区政协转交相关部门。姚圣云委员在推动艺术进社区的过程中，记录了居民们对社区文化建设的意见，形成“关于盘活闲置文化场所，加强社会美育的建议”提案。
从“轮值站长”到“轮值理事团”
“轮值站长”的理念和模式，受到落组徐家汇街道的三级政协委员的认可。围绕“轮值站长”效应，记者采访了好几位委员，收到的答复是：这套工作模式不仅是委员对社区的助力，更是委员和社区的“双向奔赴”。
一方面，“轮值站长”提升了委员的履职本领。通过担任站长，委员深度参与社区治理，深度嵌入社区真实场景，深入接触居民、物业、基层干部、快递小哥等群体，委员对基层的认识越来越具象化，对基层治理的核心问题和底层逻辑有了更深的理解，提出的对策建议会更具针对性、实操性。
另一方面，“轮值站长”提升了社区对委员的认可度。徐汇区政协多次召开街道（镇）政协委员工作站工作会议，强调“要通过工作站平台，让群众感受到政协委员就在身边”。“轮值站长”模式很好地体现了“如何让群众感受到政协委员就在身边”——除了组织委员赴基层视察、开会、发言外，还要把委员履职成果转化为“看得见摸得着”的民生实事，从而拉近居民和委员的距离。来自社区的一轮轮积极反馈，也让委员有“被重视”“被需要”之感，激励委员更好履职尽责。
今年，工作站推动“轮值站长”模式升级，由“轮值站长”联合相关领域委员组成“轮值理事团”，开展行业性、区域性协商。
4月24日，在城开国际大厦“数链空间”，工作站举行协商议事会，来自银行、企业、设计院的委员面对面探讨“人工智能科创街区建设”。活动由当季“轮值站长”王向导委员牵头举办。“我和其他委员商量后，敲定了本季履职活动主题——‘人工智能在基层的应用场景’。”王向导说，选这个议题是出于“推动人工智能发展”“赋能街区建设”的双重考虑。

徐汇区政协委员王向导担任轮值站长期间，开展履职活动，助力人工智能科创街区建设

从“轮值站长”到“轮值理事团”，是工作站基于提升履职活动效能的考量。
孙淑梅说，除了推动项目落地外，他们还希望通过轮值制度改进，进一步汇聚各方智慧力量，形成片区街区发展的整体方案。
徐家汇政协委员工作站 供图