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前瞻研究人工智能时代新变化，着力推动新消费增长

龚勃（上海市政协常委、经济和金融委员会副主任，中国电信股份有限公司上海分公司党委书记、总经理）
人工智能时代加速到来。
当前更需要关注：人工智能的技术发展会带来哪些新变化，人工智能时代会有哪些新的消费增长。从直观视角看，以下三个方向较为清晰：
第一，人工智能加速柔性生产普及，带来个性化消费大幅增长。过去难以被识别和满足的细分需求大量转化为有效需求，使小批量、定制化更具可行性，极大降低定制化生产成本，更好满足人的个性表达，形成新的消费增长。
第二，人机交互、机机交互越来越多，带来情感消费和内容消费爆发。人们对“有趣”“有情绪价值”的产品服务需求进一步增强，内容创意、文化消费、游戏娱乐、悦己消费、陪伴经济等将迎来持续的需求扩张。
第三，人工智能带来信息均等和知识平权，颠覆性产品和服务高频涌现，带动市场活跃和消费增长。小型公司、少人公司、个人公司推出爆品的可能性和频次会越来越高，市场会更活跃，长尾需求会被更好地满足，新需求会被更快地创造，创业热情会愈发高涨，投资和消费也会被更大地激发。
上世纪九十年代的我们无法想象互联网如何重塑现在的社会，今天，我们更应该主动前瞻研究：未来三十年，人工智能时代会给经济社会发展带来怎样的变化、新的需求。对于上海，人工智能既是技术命题，更是增长命题。上海不缺技术和场景，也不缺消费市场。
为此，建议从五方面发力：
第一，研判新趋势。建议组织政府智库及科研机构立项研究，除了人工智能怎么提高生产效率，更要研究它怎样改变生活方式、消费方式和市场结构。要把新需求、新场景、新业态研究透，为上海下一步促消费、育企业、强生态提供前瞻支撑。
第二，筑牢新底座。要对接“六张网”和“人工智能+信息通信”建设要求，加快新一代信息基础设施研究和建设，更好的满足“人机”交互和“机机”交互，培育网智融合新终端。促进网络、算力、模型、数据、语料等基础能力普惠开放，让更多消费创新能够快速验证、规模应用。
第三，激活新主体。加快培育人工智能时代的世界一流新消费企业，特别鼓励民营企业、中小微企业发展和成长，特别支持围绕人工智能新应用、新业态、新模式开展创新的主体；引导传统企业加快数智化转型，更好适应需求变化和技术迭代；形成新主体持续涌现、老企业加速转型、市场活力充分释放的发展格局。
第四，做强新文创。要以更大的开放力度和包容性，吸引和鼓励文化创意人才和企业，依托上海红色文化、海派文化、江南文化优势，推动人工智能率先赋能游戏娱乐、数字影视、虚拟演艺、沉浸式体验、数字文旅，打造更有创造性的内容消费生态。
第五，营造新环境。加大人工智能应用推进力度，围绕政务智能、公共服务、智能制造、数智生活等重点领域，依托WAIC（世界人工智能大会）、“五五”购物节等平台，强化人工智能应用推广的氛围，让企业、用户、消费者在真实场景中共同试验、共同迭代、共同创造新消费。