家住上海市徐汇区的小陈，前段时间患上“焦虑症”。家里人建议她去医院看心理门诊，小陈不仅一口拒绝，还把自己“封闭”起来。
碰巧家门口的社区卫生中心，新开了个“心身诊室”。一家人去超市之后顺路拐个弯儿，一来二去，在“心身诊室”的帮助下小陈不再那么焦虑了。“专业医生来社区，看病开药方便，还能比较好地保护当事人的隐私。”小陈的父母告诉记者，祛除了“心病”后，孩子最近还换了新工作。
“按照建设周期计划，采取先行试点、分阶段、分层次逐步推进的方式，到2026年底全区社区卫生服务中心全覆盖开设‘心身诊室’……”这是区卫生健康委员会对区政协十五届四次会议期间，区政协常委、区中心医院感染科主任席蓓莉提交的《建议社区卫生服务中心开展精神心理科门诊》的提案办理回复，也是对全区居民的一份承诺。
如今，任务提前完成了，徐汇区13家社区卫生中心全部有了“心身诊室”。
“我有个患者，老说某个部位不舒服，反复来看门诊。我建议他去看心理医生，但他不想去‘精神病院’。”席蓓莉在和患者沟通后有了个想法：如果在社区开设心理健康门诊，不但方便患者就诊，也能保护患者隐私，岂不是一举两得？于是，她在区政协全会期间提交了相关提案。
在现实生活中，不少人出现焦虑、睡眠障碍等心理问题后有“病耻感”，不愿去医疗机构接受疏导治疗，而是忍着导致病情加重。区政协委员、上海市精神卫生中心院长赵敏如是“科普”——所谓“心理疾病能通过意志力自控”是一种错误认知。心理健康是脑健康的重要表现，与躯体健康紧密相关，心理疾病是脑疾病的一种，通过正规、早期的治疗，80%以上的心理疾病能痊愈。
“相比直接去专科医疗机构的精神科，居民去社区医院心理负担会小很多。”经过一番讨论，委员们联名向区政协十五届四次会议提交相关提案，呼吁提升基层心理健康诊疗和服务能力。
“现代都市快节奏下，隐匿在人们内心的焦虑与疲惫，需要被看见与抚慰，感谢政协委员捕捉到这一民生痛点。”区卫生健康委员会副主任何悦告诉记者，在办理相关提案的过程中，经过数场“头脑风暴”，政协委员、相关部门、医疗机构达成共识：规范“心身诊室”流程，拓展服务覆盖面和可及度；引导更多专业医疗资源下沉基层并吸引更多社会力量；既要增加心理健康服务的供给，也要完善心理健康服务行业的监督管理。
区政协相关领导表示，将持续跟踪“心身诊室”建设，推动完善运行机制，助力扩大辐射面和影响力，进一步满足居民对高质量心理健康服务的需求。