“消费升级的核心不是‘多卖商品’，而是‘创造体验’。”全国政协委员，全国工商联常委，上海市总商会副会长，月星集团有限公司董事局主席、总裁丁佐宏表示，应通过政府搭台，联动重点商圈打造城市级消费IP，推动“文商旅体展”融合发展，以场景创新带动全域消费增长。
丁佐宏以“上海环球美食汇”系列活动为例指出，通过四季主题活动与“美食+”融合场景，不仅有效带动了餐饮消费、入境消费与夜间经济活力，也充分体现了供给创新对消费的拉动作用。“我们持续参与上海‘五五购物节’、上海旅游节等城市级节庆活动，创新开放上海环球港52楼环球观光台，打造体育赛事第二观赛空间，延长夜间消费时段，推动多业态融合，激发消费新动能。”丁佐宏说。
作为深耕实体商业一线的企业家，丁佐宏观察到，当前消费市场结构正发生积极变化：体验经济、情绪经济、银发经济、智能科技消费等新兴领域加速兴起，消费者正从“购买产品”向“购买服务”和“购买体验”转变。同时，消费行为趋于理性，消费者更加注重性价比与体验价值。“这些变化说明，中国消费市场仍然具有巨大潜力，关键在于供给侧能否跟上需求升级的节奏。”丁佐宏说。
基于一线调研和行业观察，丁佐宏提出建议：以增收稳预期，夯实消费基础。要通过稳定就业、提高收入，增强居民消费能力和信心，为消费市场持续回暖提供坚实支撑；要优化促消费政策结构，提升服务供给质量。“从实践看，当前政策仍以商品补贴为主，未来可适度向服务消费、体验消费和文化消费延伸，通过税收激励、场景支持等方式，形成更加均衡、多元的消费促进体系。”丁佐宏建议，要推动补贴范围向“品质生活”延伸，建议商品补贴从高频小额消费，逐步拓展至品质生活相关领域，推动消费从“单一购物”向“品质生活消费”转变。
在政府搭台的基础上，丁佐宏提出，企业应主动创新消费场景，提升消费体验。他指出，家居行业与人们对美好生活的需求升级密切相关，相关市场仍是一片蓝海。建议家居企业将政策红利转化为发展动能，推动定制化发展、绿色化转型和智能化赋能。
“随着消费年轻化与居住理念升级，个性化、整体化解决方案成为趋势。定制化的核心不是产品，而是贯穿全过程的服务体验。”丁佐宏表示，在“双碳”背景下，绿色环保将成为行业基础标准，企业应通过绿色设计与可持续材料应用，引导消费者实现更加健康、低碳的生活方式。同时，物联网与人工智能正重塑居住空间，智慧人居将成为未来发展的重要方向，建议企业通过数字技术推动全屋智能场景落地，让家居从单品消费升级为系统体验。