一篇信息引来4位民警“登门拜访”，两年持续助力破解集卡司机生活难题，7次改稿终获市委书记批示……6月27日，市政协召开社情民意信息工作会议，作为奉贤区政协社情民意信息“生产大户”的万能被评为“先进个人”。
在2022年、2023年两年间，他撰写各类社情民意信息255篇。其中，市政协采用53篇、全国政协采用4篇、市领导批示18篇。“只要与社情民意信息有关的事，他不分昼夜，废寝忘食。”奉贤区政协社情民意信息工作分管领导如是评价道。
如此“海量”的信息，究竟是怎么写出来的？记者在深入挖掘奉贤区政协委员、区体育局社会体育管理科主任科员万能的故事之后，试图总结出一套“公式”。

万能在奉贤区政协六届一次会议上

公式一：“‘写’是根本，‘真’是灵魂”
谈到履职心得，万能的第一句话是——“写’是根本，‘真’是灵魂”。“首先，你得有一双善于发现问题的眼睛。”万能与社情民意信息的“第一次亲密接触”是在2019年，彼时的他进入公务员系统不久，参加了一个“沙龙”，要求每月写一篇文章，为奉贤改革发展建言。
作为一位资深的文学爱好者，万能曾多次在区征文比赛中获奖，却对提笔写公文犯了难。他一边留心身边事，一边虚心向前辈求教。为了不影响本职工作，他的写作时间一般都在晚9点后。“对信息源的敏锐性，决定了你能否抓住信息的核心价值。”在连续撰写了20多篇文章后，他有了更深的领悟。
在体育局的日常工作中，时常会接触到退役运动员这一群体，万能思考着如何用好“这笔宝贵的财富”？抱着这样的想法，2020年9月，他撰写了关于放低退役运动员入校执教门槛的社情民意信息，试图帮助他们搭建从“赛场”到“职场”的桥梁，获市政协采用。
如今，推动优秀退役运动员进校已经成为一项常态化工作，奉贤的中小学也有了更多的退役运动员体育老师。看到结出的“果实”，万能谦虚道：“这是多部门合力的结果。”也正是这篇建言，让他逐渐将业余时间的写作重点转向了社情民意信息。
2021年，奉贤区政协发现了这颗“金子”，聘任他为“区政协特约信息员”；2022年，万能正式成为区政协委员。笔耕不辍的他“佳作”频出。
2022年，刚好是四团镇全域纳入临港新片区产城融合区1周年，工厂多、物流园多，数不清的集装箱卡车每天“轰隆隆”地来来去去。一次，万能从该镇综治办一名工作人员口中了解到，临港自贸区（奉贤园区）集卡司机存在“吃饭难、如厕难、停车难”等问题。
无调研，不建言。他通过实地勘察发现，不少集卡经常在路边违停，让本不宽敞的乡间小道变得更窄，还对两侧出入者造成了视线盲区，造成很大的安全风险；路边随处可见乱丢的垃圾袋、食品包装、烟盒等，当地居民和过路司机颇有怨言。
“据调查，这些问题产生源于特斯拉落地临港建厂后，新能源产业发展的需要，与之相关的整个上下游产业链配套企业集中迁移建厂，导致周边公共基础配套设施跟不上。”针对这一顽疾，2022年12月，他通过社情民意信息和政协提案等形式多次呼吁，引起了相关部门的重视。
后来，吃饭、如厕等问题解决了，集卡数量又增加了。万能及时跟踪，捕捉到新情况后，于2023年再一次撰写社情民意信息进行呼吁。今年，在各级部门的努力下，一个总占地面积约4.5万平方米的集卡服务中心在海港开发区建成，从源头解决了集卡司机的生活问题，有效缓解了停车难题，也还给居民一个安全有序的生活环境。
“真实是信息的灵魂。”万能说，只有及时捕捉和反映信息热点，第一时间掌握最真实的情况并实时跟进，才能有的放矢，提出相应的对策。
公式二 ：“会交朋友，努力‘破圈’”
“第二，你得学会交朋友，扩大自己的朋友圈。”对万能来说，一场会议、一次沙龙、一趟调研，都是绝佳的机会，“撰写社情民意信息也是一种很好的跨界学习方式”。
2023年春，以甲流为主的流行性感冒病例明显增加。“当时我女儿就诊的医院没有‘奥司他韦’了，我意识到了问题的严重性。”万能想起了在区中心医院工作的医药卫生界委员吴懿，第一时间与他进行了沟通。3月，两人便递交了一篇《亟待重视甲流“狂飙”下的奥司他韦断货危机，竭力保障孩子“救命药”不断档的建议》社情民意信息。
同年，“胡鑫宇事件”发生后，万能与区心理咨询师协会会长胡红梅建了个群，聊起这个沉重的话题，许多人都一肚子的话要说。于是，万能决定写一篇材料报上去，“胡老师本身就有很多调研素材，加上我之前也做过调研，只用1个晚上的时间成文了。”这篇材料后被转送上报国务院和有关部委。
有过合作后，万能与胡红梅便成了朋友，私下里也经常交流。今年，万能发现，目前上海中小学生心理教材没有统一。“旧教材取消后，新教材编了2年还没出来，现下学校都是靠自己的心理老师‘各自为政’。另外，初二这批孩子因为受疫情影响，部分没上过心理健康课。”说起这事，他心急如焚。
恰好，胡红梅也十分关注此事。几人又聚在一起，有时线下沟通，有时线上讨论。整整花了3个晚上，万能执笔的关于尽快编印中小学生心理教材的社情民意信息递交了上去。“学生心理健康至关重要，甚至可以预防悲剧的发生，希望这篇信息能尽快得到反馈。”
目前，随着免签“朋友圈”的不断扩容，144小时过境免签政策的加持，上海自然成为外国旅客热门目的地。奉贤区民建会员、中牧（上海）粮油有限公司综管部经理列多在一次接机的经历中发现，因机场入境柜台审核通行时间相对较长，亲友原计划利用在上海转机的20多个小时到豫园、外滩等地观光，却因此泡了汤。
列多想呼吁，又难于下笔，于是找到了万能。5月，两人提交了《关于将上海打造成为全球旅客中转出行首选地的建议》，获得中共上海市委主要领导的批示。“这类问题反映过很多次，同质化很严重，我们需要找到一个新的突破口，边聊边写、反复斟酌，前后总共改了7个版本。”
朋友圈越来越大，社情民意信息获取的渠道也越来越多。“写信息不仅要选准切口、细分方向，更要精准投放。关注点在全国、市还是区？决定了这篇信息的方向。”万能在努力跨界、积极“破圈”的同时，信息质量和采用率也在不断提高。

万能委员在给基层干部上课

公式三：“为民履职，微光成炬”
“写社情民意信息不是一种压力或者任务，这是一种公仆之心或者社会责任，是为民履职的情怀。”万能始终相信，微光成炬，社情民意信息“有力量”。
今年3月，正值春耕，是农药、肥料的产销旺季。柘林镇一家公司的生产线用上了“绿电”，马力开得更足了。针对“农业光伏入电”，万能与区人大代表金伟丰早在1年前就提交过社情民意信息，不仅指出奉贤在农业临时用地上建设光伏设施并网发电的瓶颈所在，还提出了极具可行性的建议——
“完善电改红利分享给农企现代化转型的相关配套政策，建立从‘点对点’向‘点对多’的大容量直流送端体系，持续探索农业光伏扶贫工程新路径。”万能告诉记者，他们的建议只是“引子”，后来市领导来奉贤调研，在多方的高度重视和积极推进之下，建言才能落地。
“社情民意信息要落地转化，一般都需要集体呼吁、多渠道呼吁，才能引起重视。很多问题反映上去，也不是第一时间能解决的。所以这点要先理解，才能理解社情民意信息的力量。它是一个共同努力的结果。”万能有一个愿望，就是让更多人参与进来，为社会进步发展贡献智慧，“说的人多了，力量就来了”。
有一次，因为一篇有关黄牛倒卖疫苗的社情民意信息，万能遇到了最惊心动魄的一次回访。“公安人员通过我的线索，已经去各个点位乔装暗访过，到我这里就是做最后的答复闭环。”说起那次经历，万能依旧能感受到紧张，“4位警察同志坐在我对面，整整1个半小时的录音。还好我调研很充分，每一个问题基本对答如流。”
从编报到落实反馈，社情民意信息早已形成了完整的流程闭环，这得益于上海市政协近年来对反映社情民意信息工作的积极探索。“我没有想到，相关部门反应速度这么快，这何尝不是社情民意信息的力量？”
今年开始，万能也在积极地“传、帮、带”，给基层干部上课，用他的“万能公式”助力大家从信息写作“新手”成长为“能手”。
本文图片均由奉贤区政协提供