“现在的干部真是做实事的干部，没想到各位领导能挨家挨户走访了解情况，把几十年的‘疙瘩’给解开了，我们邻里间再也不用因为这个山场争吵了。”近日，在一起陈年积案被成功解决后，信访人高兴不已。
30多年前，乡镇发展集体企业征用村民山场，现今地貌改变极大，四至界限不明确，导致安徽省铜陵市枞阳县雨坛镇辖区内某村民与邻里山场产生纠纷。为了化解矛盾，雨坛镇政协委员工作室的县政协委员与村“两委”、驻村工作队通过半个多月的实地探查、挨家挨户走访、调阅相关资料，及时拿出调解方案，组织召开现场会进行办公、调解，最终将这起陈年旧案成功化解。
据悉，枞阳县政协深入推进民主协商探索实践，积极推动政协委员参与信访事项调处化解工作，通过政协委员视察、督办，统筹考虑居民所求、社会所需，推动责任属地和部门不断加强和改进信访矛盾化解工作，协调解决了一批信访案件，把政协优势转化为参与基层社会治理的强大效能。
今年以来，雨坛镇政协委员工作室已累计开展基层协商75次，协调村民纠纷化解、企业发展服务、居民投诉协调等多种类型事项问题42个。“政协委员的所作所为，村民们都看在眼里。在政协委员的影响下，村民依靠协商解决问题的意识会越来越强。”雨坛镇政协委员工作室召集人齐芳表示，希望通过推动政协协商与基层协商有效衔接，营造各方关心、支持、参与基层协商的氛围，使基层协商成为化解社区矛盾纠纷的“硬核力量”。
今年8月，钱桥镇辖区内村民出现邻里排水争议问题，政协委员召集当事人，联动信访部门对这一问题进行调解。协商过程在一句句“有事好商量”中进行，政协委员从争议原因、解决办法等角度出发，动之以情、晓之以理，圆满化解矛盾。
“以‘有事多协商、遇事多协商、做事多协商、矛盾早协商’为核心的微协商议事种子正在基层落地生根、开花结果。”钱桥镇党委主要负责人钱叶超介绍，“党建+信访+微协商”架起了党委、政府与信访群众之间协商民主“连心桥”，促进社会更加和谐稳定。
2022年以来，枞阳县政协在全县建起17个政协工作召集人工作室和19个委员工作室，从搭建“微协商”平台到委员接访，委员结合本职工作，发挥“广泛联系群众、了解社情民意”的优势，为信访群众找理、为解决问题找路，助力将矛盾化解在基层，切实保障了人民群众的合法权益，有效维护了基层和谐稳定的社会环境。