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■ 本届市政协以来，社情民意信息工作“建言直通车”工作品牌持续建设，开辟了广大政协委员和各党派团体、市政协各专委会（指导组）、各区政协建言献策的重要渠道，架起了党政领导、各级职能部门与各界群众沟通联系的桥梁纽带，在建言资政和凝聚共识上双向发力，其标识度和成效性逐步凸显，已成为“分析实情、反映民情、汇集舆情”的重要工作品牌。
2020年年底，上海金融法院、上海知识产权法院、上海海事法院3家专门法院向上海市人大常委会书面报告工作，此举在全国省级人大为首次。这一机制的建立源于市政协反映的一篇社情民意信息。
当年5月，市政协收到一篇名为《建议上海金融法院等专门法院向市人民代表大会递交书面报告》的社情民意信息。很快，这篇社情民意信息被报送到市人大常委会主要领导的案头，引起高度重视，市人大有关专门委员会随即会同市高院对相关建议开展专题研究，最终采纳建议。
反映社情民意信息工作是政协履职的一项基础性工作。本届市政协以来，反映社情民意工作创建社情民意信息“建言直通车”工作品牌，广泛汇集政协委员、党派成员和社会各界人士意见建议，每年信息数量逾万条，开辟了广大政协委员和各党派团体、市政协各专委会（指导组）、各区政协建言献策的重要渠道，架起了党政领导、各级职能部门与各界群众沟通联系的桥梁纽带，在建言资政和凝聚共识上双向发力，其标识度和成效性逐步凸显，已成为“分析实情、反映民情、汇集舆情”的重要工作品牌。“建言直通车”品牌旨在彰显“人民政协为人民”的价值目标和专门协商机构的制度优势，实现反映社情民意信息工作“守正创新、提质增效”。市政协反映社情民意信息工作排名在全国省市区政协中始终走在前列，获评全国政协2018—2019年度反映社情民意信息工作先进单位，2020年至今继续保持第一梯队领先优势。
2019年，以界别名义反映社情民意信息的创新尝试开启，通过发挥界别召集人作用、增强履职统计管理的“界别特色”、根据不同类别的界别分类施策等举措，鼓励各政协参加单位、各区政协、市政协各专门委员会（指导组）充分利用好界别在反映各方利益诉求上的优势，把社会各界群众分散的、个别的呼声汇聚成系统的、集中的意见和建议。近年来，界别反映社情民意信息数量持续提升、建言精准性和可操作性持续增强。
“抗击疫情，信息工作努力做到‘冲一线’‘不下线’‘不断线’！”回忆起2020年年初同疫情赛跑的社情民意信息工作，市政协办公厅相关负责人记忆犹新。2020年年初，抗击疫情的关键时期，市政协社情民意信息纳入市涉疫情防控意见建议平台的重要信息来源，通过信息报送“绿色通道”第一时间送达党委政府主要领导。其中多项建议迅速被批转至有关职能部门，总计报送600多期意见建议中，很多转化为防疫举措。市政协办公厅还持续完善信息收集机制、编报机制、反馈机制、工作培训机制和督促推进机制，推动反映社情民意信息工作向制度化、规范化、程序化方向发展。
2020年5月，市政协召开信息工作会议提出，要“坚持问题导向，凸显政协特色，着力推动社情民意信息工作守正创新、高质量发展”，为“建言直通车”如何跑出“加速度”指明方向。
贯彻落实市政协领导要求，擦亮社情民意信息“建言直通车”工作品牌，市政协办公厅综合信息处通过增强合力、畅通渠道等多项措施提升“建言直通车”的广度、精度、热度等。近年来，市政协社情民意信息系统与全国政协、市委办公厅、市政府办公厅信息系统实现全面数字化对接。为及时转化“协商于民”政协委员工作站的建言成果，探索在街镇设立直报点采集更多“沾泥土、带露珠”的社情民意。市政协办公厅综合信息处还加强与上海国际问题研究院、上海社科院等智库的合作，充分发挥政协委员中的智库领军人物作用，不断提高建言献策的专业性和权威性。
2018年、2020年，市政协办公厅综合信息处先后举办反映社情民意信息先进个人与记者见面会，展示阶段性信息工作的成效，有效提高社情民意信息“建言直通车”工作品牌显示度。